Términos y condiciones generales (TCG)

Condiciones generales para el alquiler de alojamientos vacacionales 1. Ámbito de aplicación Las presentes condiciones generales se aplican a los contratos de alquiler temporal de alojamientos vacacionales con fines de hospedaje, así como a todos los servicios relacionados prestados por el arrendador. 2. Partes contractuales El contrato de alquiler se celebra entre: Arrendador / Proveedor: Premium Holidays Casilla de Costa S.L. Calle la Morada, 2 38650 Los Cristianos Santa Cruz de Tenerife NIF: B76728393 y el respectivo huésped / persona que realiza la reserva. 3. Celebración del contrato La presentación del alojamiento vacacional en el sitio web no constituye una oferta jurídicamente vinculante. Al enviar una solicitud de reserva, el huésped presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de alquiler. El contrato solo se perfecciona cuando el arrendador confirma expresamente la reserva por correo electrónico o por escrito. 4. Alojamiento y uso El alojamiento vacacional se alquila exclusivamente para fines vacacionales y únicamente para el número de personas indicado en la confirmación de la reserva. No está permitido el subarriendo o la cesión a terceros, ni el uso para fines distintos del alojamiento vacacional, sin el consentimiento expreso del arrendador. 5. Precios Se aplicarán los precios indicados en el sitio web o en la confirmación de la reserva en el momento de la reserva. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se expresan en euros. Los costes adicionales, en particular los de limpieza final, depósito de garantía, tasa turística u otros servicios adicionales, se indicarán por separado. 6. Condiciones de pago Salvo pacto en contrario, se aplicarán las condiciones de pago indicadas en la confirmación de la reserva. En caso de reservas realizadas con poca antelación, el importe total del alojamiento podrá ser exigible de inmediato. Si un pago vencido no se realiza a tiempo, el arrendador tendrá derecho, tras requerimiento y concesión de un plazo razonable, a desistir del contrato y alquilar el alojamiento a otra persona. 7. Depósito de garantía El arrendador tiene derecho a solicitar un depósito de garantía adecuado. El depósito de garantía sirve para cubrir daños ocasionados en el alojamiento o en su inventario. Será devuelto en un plazo razonable tras la correcta entrega del alojamiento, siempre que no existan reclamaciones pendientes por parte del arrendador. 8. Llegada y salida El alojamiento estará disponible para el huésped el día de llegada a partir de la hora acordada. El día de salida, el alojamiento deberá quedar libre antes de la hora acordada. Cualquier horario distinto deberá acordarse previamente con el arrendador. 9. Obligaciones del huésped El huésped se compromete a tratar con cuidado el alojamiento vacacional y su inventario. Cualquier daño o defecto que se produzca durante el periodo de alquiler deberá comunicarse al arrendador sin demora injustificada. El huésped está obligado a respetar las normas de la casa, a mostrar consideración hacia los vecinos y otros residentes, a utilizar el alojamiento únicamente para el número de personas acordado y a dejar el alojamiento en condiciones ordenadas al finalizar la estancia, salvo que se haya acordado otra cosa. 10. Mascotas / Fumar / Eventos Las mascotas solo están permitidas si así se ha acordado expresamente. Solo se permite fumar en el alojamiento si ello ha sido expresamente autorizado. No se permiten fiestas, eventos ni cualquier otra reunión que exceda el uso habitual sin el consentimiento previo del arrendador. 11. Desistimiento / Cancelación por parte del huésped El huésped podrá desistir de la reserva en cualquier momento antes del inicio del periodo de alquiler. El desistimiento deberá realizarse por escrito. En caso de desistimiento, el arrendador podrá exigir una compensación razonable en la medida permitida por la ley y salvo que se haya acordado otra cosa. El huésped conservará el derecho a demostrar que el arrendador no ha sufrido daños o que estos han sido considerablemente menores. 12. Desistimiento por parte del arrendador El arrendador tendrá derecho a desistir del contrato si causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su voluntad hacen imposible el cumplimiento del contrato, si el huésped proporciona información engañosa o falsa sobre el número de personas o el uso previsto, si el alojamiento se utiliza de forma contraria al contrato o si no se efectúan los pagos vencidos pese a requerimiento. Los pagos ya realizados serán reembolsados en tales casos, salvo que el arrendador tenga derecho a reclamaciones adicionales. 13. Defectos / Responsabilidad El arrendador responderá conforme a las disposiciones legales por dolo y negligencia grave. En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad quedará limitada a los daños previsibles y típicos del contrato. En todos los demás casos, la responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida permitida por la ley. No se asumirá responsabilidad alguna por los objetos introducidos por el huésped, salvo en aquellos casos en los que la ley imponga responsabilidad obligatoria. El huésped será responsable de todos los daños causados por él mismo, sus acompañantes o sus visitantes al alojamiento, a su inventario o a las instalaciones comunes. 14. Fuerza mayor Si el uso del alojamiento resulta imposible o se ve restringido debido a fuerza mayor, órdenes de las autoridades, fenómenos naturales u otras circunstancias ajenas a la voluntad del arrendador, este solo responderá dentro del marco de las disposiciones legales aplicables. Los gastos ahorrados o los servicios no prestados serán reembolsados cuando así lo exija la ley. 15. Ausencia de derecho de desistimiento para servicios de alojamiento con fecha específica Por regla general, no existe un derecho legal de desistimiento en los contratos de servicios de alojamiento cuando el contrato prevé una fecha o un periodo específico. En su lugar, se aplicarán las condiciones de cancelación acordadas. 16. Protección de datos Los datos personales del huésped solo se tratarán de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar más información en la política de privacidad independiente disponible en el sitio web. 17. Disposiciones finales Será de aplicación el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, salvo que existan disposiciones imperativas de protección al consumidor que establezcan otra cosa. Si alguna disposición de estas condiciones generales fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.